Hi,大家好呀,
今天分享的是老板避雷手册第三集,也是我还没有往生财发的一集,内容是:
11个角度识别不合适的运营 6个角度识别不合适的合作商 5个角度识别不合适的合伙人 |
这篇当时写完的时候,导出来有26页貌似,但还是没能写完,
所以后期还会有老板避雷手册4。
明天我会分享,和盖洛普&职场有关的赛道,最来钱的打法。
这是避雷手册的第一集
老板避雷手册|年1100w营收背后,如何识别不合适的运营人员、合作商、合伙人?
这是第二集
如果你感兴趣也可以戳戳哦
今天分享的是:
看他有没有降维打击的思维? 看他知不知道,公司的业务,适合做图文还是视频? 看他的标题,有没有嵌入你想要的流量? 看他懂不懂分析谁才是真正的对标账号? 看他的协作界面是否ok 看他的资料搜索来源 看他怎么定位目标客户的搜索路径? 问他的业绩变现时间/高峰期低谷期的运营动作 问他是否有ip出国(针对海外业务) 问他为什么这样设计自己的封面/副图/文案? 问他在抄爆款过程中的成功与失败案例 看他给你的返佣比例,去判断他赚的是什么?是钱还是名?去判断他图你什么? 如果他给你返佣很多,一定要去调查他的投资人背景 看他的经历,是富贵险中求还是稳步上升? 看他在出事时的处世态度 如果他是创始人,看他的说话风格是否和业务匹配 看他是不是一个奖惩错逆的人 看对方是否有不断更新认知的意愿 看对方是否为了利益踩你的边界 看对方在状态最差的时候,是什么样的人 看谁更需要谁,谁更离不开谁。离不开的那一方,要对自己有自知之明 看谁是太阳,谁是星星 |
前言:(如果觉得太长可跳到下一个高亮处看重点哦)
Ivy和我创业的时候,是1500块起家,穷到买个一两千块的东西,都要两人平摊成本。
为了防止任何一个人中途退出,我们在共同朋友那里各自交了3000块巨款。
并且承诺:谁要是主动退出了,这个3000块就归「没有退出」的人。
要是两个人都退出了,6000块巨款就交给我们共同的朋友挥霍。
是的,那时候花6000块,对我们来说就匹配得上「挥霍」这个词哈哈哈哈。
一开始我们招的人,是711店的店员,毕竟我俩1500块起家,是真的没有多少钱可以拿来多花。所以我们就把月薪不到2000的人,使劲培养,把ta培养成一个靠谱的人,甚至比后来招的月入1万能力的员工还靠谱。
当你什么都没有的时候,你一定要让自己什么都懂一点,以及要在某方面精通。
比如Ivy精通留学和销售,我精通雅思和运营。所以很多友友可能很惊讶:这两个人2016年毕业,怎么突然在22-23年崛起了?
其实是因为我们在15年开始,就在铺这条路。
以我为例,
我在大学的时候,是手绘社宣传部部长,叠加从小看漫画长大,我天生就知道
「每个字体有什么区别」
「什么时候该用什么配色」
「一个圆润的对话框,和一个四四方方的对话框,背后传递的是什么感情」。
我在16-17年,做过公众号编辑,写过知乎引流,小爆文也写出过几篇,并且卖出去了自己的小产品,那时候我还是个乡镇体制教师,21岁,弄过2天在家收款,纯利润1500,直到被人举报才利润下滑。
我从15-17年开始,陆续学翻译,15年之前,我不懂什么叫英语的三大从句,学了翻译后,陆续弄懂了英语语法,还最后学渣翻身,当上了雅思老师。
因为太懂学渣会在哪里犯错,所以我收到了很多学生好评,甚至,我比天生就是学霸的老师,能拿到更多好评,因为学霸不懂学渣,我这种学渣才懂学渣。
20年,我做过幕后写手。是的,就是代写写手。最后我转行两三年了,我的前任老板还在问我:妹,你现在做什么工作?

干代写太累了,经常凌晨四五点爬起来看学生学校官网,导致我当时长一脸痘烂脸了,用了很长时间才恢复。英国澳洲加拿大美国的作业我都写过。我比学生本人还熟悉他们官网,还熟悉Canvas。我创业成功后,就和这个行业说了拜拜。
曾经被我服务过的私单代写学生,哭着问我还做不做代写,说自从我走后,再也没遇到过我这么靠谱的写手了。


从宣传部小部长,初中英语老师,到雅思助教,雅思老师,代写写手,公众号编辑,知乎小爆文幕后作者,再到外教管理员,从0到1搭建9人运营团队,你可以看出:我在运营&培训人&学好英语这条路上,是下过一番狠功夫的。
没有人比我更懂学渣,尤其是留学生中的学渣。
我从还是个雅思助教开始,我就天天和留学生一块吃饭,我甚至很少和同事一起吃饭,我就和学生泡在一起,了解他们的喜怒哀乐,听他们如何骂娘机构的服务。
这样我才知道,他们想要的服务是什么。我应该怎样提供服务,才是好服务。
所以,我太太太知道他们缺什么,需要什么样的服务了。
我也太太太知道,把一个月入一两千的711店员,培养成有月入1万工作能力的人,需要给他纠正多少错误了。
所以,让我当2700w营收背后的运营操盘手,我能尽我全力的给我们公司省钱。
我能用一两千的价格,培养出市面上要1万到1万5才能雇到的人。
而且由于这样的人,是我手把手培养出来的,所以ta会很感激我,因为ta知道,是我在疫情期间救了ta,让ta线上上班,不用打卡,还能拿到ta原本匹配不了的待遇,这样的员工,忠诚度极高,稳定性极强。
创业初期,我们的员工就是这么来的。后面我们越来越赚钱,招的人越来越好,也就不需要我这样太过辛苦的培训人。
甚至很多时候,我觉得,易烊千玺「奇迹笨小孩」这部创业电影,是在讲Ivy和我的故事。
再以Ivy为例,Ivy深耕留学和销售。有多深耕呢?
她刚入行的时候,才月入5000,她就看销售怎么谈单,在旁边自学。同样没人带她,不懂的她就自己去搜。她还是个留学中介的时候,就经常熬到深圳凌晨四五点。她会尽她所能,把她的每个学生服务好,把所有院校特点,录取需求记在心里,17年的时候,她才从业一年,就自己写了一本院校特点小册子出来。
其他人花3-5年才能学会的东西,21岁的Ivy,会逼着自己拼命加班,用一年时间摸透。
以至于后来我要去留学,我说我不想碰数学太难的专业,她能具体到哪个学校哪个专业数学没那么难、很好毕业,还学校排名靠前,还在我预算范围内。真是让我大吃一惊。
果然上班不到2年时间,她的老板就提拔她为管理层。第三年的时候,她去留学,会一边完成学业,一边兼职当管理层,抽着小皮鞭让员工好好干活。
19年她留学回来,又迅速成为了某机构合伙人,从销售到交付,都是她自己来,从她回国后数起的那一年,她年入30-40万,那一年,她处在24-25岁之间,在家工作,已经是个年少有成的小富婆。
可以看出,Ivy在留学和销售这条路子上,也是下了一番狠功夫的。
而我们的起点,竟然是穷得初中一毕业就要去读免费师范生,高中大学连着读六年,二本毕业要去乡镇教8年书的穷学生。
在22-23年,我从0到9搭建了9人运营团队,把运营小学渣,培养成了运营小学霸。
我发现很多人不是不知道「怎样的运营动作是对的」,而是不知道「怎样的运营动作是错的」。
他们看似有点基础,但他们看不出自己的稿子有什么问题,甚至可能觉得「我笔记写得怪好的咧」。
所以他们一顿操作猛如虎,引流过来的人,要么不买单,要么根本没法引流过来人。
作为管理层,如果我们不及时去纠正这个行为,并且及时反馈,告诉对方「什么是对,什么是错」,对方就可能在错误的运营道路上一路狂奔,最后,公司的钱全部打了水漂。
所以在24年1月之前,我司每个人的运营笔记,每天,都是要交给我检查的。如果错了,我会说明原因和方法,把稿子打回去。直到稿子修改好了,才允许发出去。
我经常看到有人公开发朋友圈,但图片里泄露了自己的项目/小红书号,内部文档链接等等。
在Ivy和我这里,这一切都不可能存在。每个可能泄露我们公司关键信息的东西,都会在发布前过一遍我的手。要是信息泄露了,那一定是非关键信息,或者是我故意泄露的。
在不断给员工做运营培训,并且教他们保护好客户隐私,公司隐私的过程中,我也因此完成了461页的内部培训手册。




留学赛道是最卷的赛道,我测过很多个非留学的赛道,发现:哪怕是在22年这种红利期,留学行业就要每3个月,最迟5个月,就要换一次模板了。
到23年的时候,每3个月就要换一次模板。
这些模板如果继续放到24年的留学行业去发,已经很难火了。
但如果我发到非留学赛道,立!马!火!
所以我也发现了,运营最重要的,就是学会「降维打击」。
有句歌词叫做:
如果你能扛得住纽约,你就能扛得住世界上所有的地方。
那么,珍妮也有句运营台词,叫做:
你能卷赢留学赛道,你就能卷赢任何赛道。
因为我测过很多赛道,没见过比留学更卷的赛道了。(利润大,才会有这么多商家进来卷。还都是一群极具运营天赋的商家。)
用Ivy的台词来说:
小红书的留学圈,是我们的统治区。
「11个角度」识别不合适的运营人员
看他有没有降维打击的思维?
这一节,在创群时给大家发的手册里也有提到
[勿传-小红书千万变现避雷.pdf]
一个好的运营,一定懂降维打击。比如:同样是做小红书。用大学生经常刷到的爆款模板,换到高中生界去卷,你一定能卷赢。
因为高中生平时刷的东西都是高中相关,还刷不到大学生才能刷到的内容。高中生还没有看腻「大学生才看腻」的爆款封面。
如果这样你还卷不赢,多半是「面向高中生」的运营人员早就懂了这一招,所以他们早就把「大学生常刷到的爆款」拿来就用了。
我之所以发现这个,是因为我在23年发现:很多在留学申请,求职辅导行业被用烂了的爆款封面,数据早就不好了。
但如果把这些封面放到「国际高中」「国际竞赛」领域,就会大火。
因为「国际高中」的在读学生,多半还在准备雅思托福语言成绩,刷IB/A level/AP等,忙着打国际竞赛,做背景提升,还不一定经常刷到「留学申请」相关内容,尤其接触不到「求职辅导」这种需要大学或者研究生毕业才会接触到的内容。
如果你招的运营人员没有降维打击的思维,如果你找的运营人员还在和同一个维度的人卷自己的小红书运营笔记,那你一定会少赚一笔钱。
看他知不知道,公司的业务,适合做图文还是视频?
很多人都说,24年的小红书变天了,大家要多发视频少做图文呀。可我24年1-2月就测了,在蓝海领域,你发图文,数据一样超级好!而且图文比你出视频的速度快多了!
很多人学过「怎样做个人ip」,他们一上来就想做视频,觉得自己应该口播,所以做了一年也没在小红书赚几个钱。
你能靠图文赚钱,靠图文矩阵号赚钱,你20分的努力就能赚到120块钱,
你为什么非要给自己:化妆,打灯,p特效,做字幕,处理bgm,最后卷出80分的努力,就为了赚120块钱呢?
很多赛道,对留学行业运营从业者来说,看一眼就会觉得:天哪他们竟然还在用我们22年就玩腻的玩法和爆款模板,还数据这么好?既然图文数据都这么好,为什么还有人费尽心思做视频啊?
对于蓝海赛道,甚至处于红海的非留学赛道,用留学行业的打法,已经够他们在24年靠写图文笔记发财了。
至于留学赛道本身,24年的留学运营从业者,已经卷出了新花样,视频越做越有意思,图文也出了新玩法。
等到25年到来的时候。其他非留学赛道的人,去用留学赛道24年的玩法,又够他们25年赚一波钱了。如此反复循环。
至于为什么留学赛道的人做运营这么有天赋,是因为这群人绝大多数:
男俊女美,雌雄合体,身上又有男人的干劲,又有女人的换位思考能力,做事情能拼又爱闯,还擅长观察客户需求,外语好,懂科学上网,掌握了绝大多数人,靠中文发现不了的信息差。
他们天生,就适合做自媒体,尤其是:四川人,重庆人,湖南人,上海人,深圳人,东北人,以及分布在不同地区的我国少数民族。他们都是自媒体界的扛把子,一出生,就是吃自媒体这口饭的,天赋值拉满。
看他的标题,有没有嵌入你想要的流量?
这一节,之前我也有在分享里提到,所以这次只再稍微提一嘴
一个好的标题,一定是要同时嵌入「搜索流量」和「首页推荐流量」的。
绝大多数人,不懂这一点,这两种类型的流量,他们经常只嵌入了其中一种。
「搜索流量」,顾名思义,是用户通过搜索关键词,搜到你,而使你获得的流量。
「首页推荐流量」,是用户不需要搜到你,直接在首页看到你,是你被动获取的流量,一般指小红书常见的爆款标题格式。
常见的,嵌入了「首页推荐流量」的标题,如下图:


当然,我这个分类并不严谨,因为绝大多数爆款标题,都是既嵌入了「搜索流量」,又嵌入了「首页推荐流量」。
关于这一节,如果你想看更多完整版,可以戳:3月8日-到底怎样的爆款标题才能爆?&什么样的人适合在小红书做个人ip,什么人不适合?&什么人适合做小红书视频,什么人适合做微信视频号视频&什么人适合做小红书图文?&这些个人ip,都是假性个人ip,做了你也没大钱赚。
看他懂不懂分析谁才是真正的对标账号?
这一节我之前也在这里有提到,3月15日-如果你的赛道找不到对标账号怎么办?&小红书爆款的底层逻辑(1):了解中国人的「阶级」特征
3月14日群聊精华-怎样判别我找的对标封面是不是对的呢&中高考英语提分与ket,pet,我该做什么赛道呢
今天我分享的是另一个案例。
举个例子,下面这个小姐姐的账号,不赚钱。
这个账号的作者,她只有涨粉的快乐,没有赚钱的快乐,呈现的是一片虚假的繁荣。

这是他的账号主页:

为什么呢?
因为她写的这些鸡汤,所有人都可以写。所有矩阵号大佬都会复刻她的鸡汤。而其他矩阵号大佬,是结合着鸡汤去卖货的,比如其他大佬,会写「女孩,背下来你也是反pua高手」,然后结尾页卖「口才课/情商课/情感课」。又或者结尾页写自己做自媒体赚了多少钱,晒收入,然后引流过来,教人做自媒体。
但唯独这个小姐姐,她是一丢丢广告也不打,纯鸡汤分享自己看过的书和电视剧,也没有商家找她投广告,她是真的没有钱赚。
作为一个读者,你会给一个给你说鸡汤,推荐电视剧的人打钱吗?你不会。(除非博主在结尾给你卖电视剧低价会员?)
只要所有人都可以改写你的爆款笔记,而你又没有独一无二的势能或者产品,你还没有矩阵号,个人ip就做成上图那样的假性ip,你就没有什么大钱可赚,你只能收获涨粉的情绪价值。
看他的协作界面是否ok
比如:
他写好了一篇笔记,他有没有在笔记里标明:他抄的是哪一篇爆款,标题抄的谁,文案抄的谁,原链接是什么,发布时间是什么时候。
你和他讲过的内容,他有没有重复犯错。
你和他提起的内容,他有没有主动去学,还是等着你挥起小皮鞭让他好好干活。
你给他派一个活,要求晚上8点前交过来,他能不能及时交过来,还是会拖到晚上9点?
如果有什么真的非常重要的事情耽误了,他会不会在截止时间提前告诉你,或者一开始就准备第二个方案,方便你有替补方案?
你问他A问题,他能不能直接回答,而不是回答B问题?
这里举一个我和我妈的例子:
我问我妈:表妹家的地理位置你发我一下吧。
我妈:你不记得那条路了吗?你就这样这样这样走就好了呀。
其实是因为她也没有这个地理位置,而我不开车,是我老公开车,所以最后我还是翻看和表妹的聊天记录,找到了她家的位置,发给我老公。
像我妈妈这样的回答方式,在职场上非常常见,如果你的运营人员说话是这样的,那你们合作起来,可能觉得沟通有些费力。父母辈的人,已经很难改变这样的思考方式了,也不用期待他们做出改变。
但在职场上,你招员工的时候,只要你有钱,你一定要招一个协作界面好一些的员工,这会让你省很多事,减少你的沟通成本。
看他的资料搜索来源
不同行业,搜索资料来源不一样。
除了现有的,通过小红书平台搜索以外,好的运营人员会知道国内外门户网站是啥,
他们会从
抖音、视频号、得到app、闲鱼、拼dd、知乎、微信搜索、搜狗搜索、微信读书、tiktok搜索、youtube搜索、谷歌香港、谷歌日本、谷歌美国、必应,instagram,pinterest等等渠道,
去搜到他想要的。
如果你招的运营人员,他只知道搜现成的爆款笔记,(比如在小红书搜爆款笔记改写)说明他的搜索能力还不行。
一个缺乏搜索能力的人,什么事都会等着你来教。如果你把他招过来,你会很累的。
看他怎么定位目标客户的搜索路径?
这一块我之前也有在往期分享里提到过。
不是所有目标客户,都会在一开始就遇到你。我们要在客户可能遇到我们的路上,撒下一个个小萝卜,让他一边捡小萝卜,一边遇到我们。无论往东南西北哪个方向走,都会加上我们的微信。
以留学申请这个赛道为例,不是所有学生,都会在一开始就检索「留学申请」「留学中介」这样的词,他们可能会先搜「XX专业出国适合去什么国家」「去XX国家留学的费用」「XX专业的顶尖学校有哪些」这些都是我们需要去铺的内容。
再比如,有些人会去写「手把手教你DIY留学申请」,那这吸引过来的就是白嫖党。大部分用户会感谢你,然后自己去DIY,或者最多找你半DIY。这种帖子如果爆了,非常正常,因为你把一个收费的东西免费告诉了别人,相当于给客户送钱,怎么会不爆呢?
你贪图了客户给你点赞收藏的情绪价值,把收费的东西免费分享了出去,那你赚不到钱,也是很正常的。
真正为你买单的用户会去搜「选留学中介注意事项」。「XX(城市名)留学中介推荐」。
如果你招过来的运营人员,ta摸不清楚「客户搜索路线」,不清楚目标客户有哪些特点和需求,ta只知道哪篇爆了就抄哪篇,那ta就没有摸到运营的门槛。
问他的业绩变现时间/高峰期低谷期的运营动作
如果有人说:我做运营变现了多少万,那你可以问他:这个变现成绩是几月到几月的业绩?在这几个月中,你做了哪些最重要的运营动作,让你做出了这样的业绩?你有没有遇到运营低谷期,这时候你是怎么解决的?做了哪些运营动作?
如果在小红书平台,一个人的变现业绩全是23年6月前的业绩,到了7-12月后就开始猛跌,说明他不是真的懂运营,因为即使是6月之后,小红书在陆续要求企业开投放,对于不熟悉聚光的企业来说,业绩最多是“小跌”,不至于猛跌。
问他是否有ip出国(针对海外业务)
如果这个人是做海外业务,你可以问他:你有没有试过ip出国?(怎样人在国内的情况下,ip显示成国外?)如果这个运营做海外素人号却没有尝试过ip出国,说明他背后缺少技术支持。
问他为什么这样设计自己的封面/副图/文案?
运营分为多个段位,有些人只懂抄爆款,如果你问他:封面哪些元素必不可少?你的产品卖点是什么?有没有什么和竞品相比独一无二的卖点,他就说不出来了。
相似的问题可以有:
模板上的字体为什么要选这个? 为什么这里的字体要小一点,这里要大一点? 为什么要这样设计这个模板? 这个图很特别,为什么要这样用? 副图为什么要这么排序? 为什么配色的底色要选这个? 有没有和销售端联系过:你的客户最终是为什么在多家对比之后选择你? |
他可能真说不出来了,因为他做出来的业绩,也许是公司团队专人设计的模板,他只是负责往上套而已。
问他在抄爆款过程中的成功与失败案例
一个好的运营,往往会反思自己为什么成功/失败,你可以问他:你在抄同行爆款时,抄成功的爆款有多少?抄失败的爆款呢?每次成功的原因是什么?如果失败了,是哪些元素没抄对导致失败呢?
知道自己为什么错,才能有效避坑,从而去复制其他时段偶尔的成功,把它变成可重复、可复制的成功。但大部分运营,不知道自己为什么错。
关于如何识别不合适的运营人员,我还有5个角度,会发在「老板避雷手册4」。
「6个角度」识别不合适的合作商
看他给你的返佣比例,去判断他赚的是什么?是钱还是名?去判断他图你什么?
不同的产品,返佣比例会是5%,10%,20%,25%,40%,50%。
一般只有在虚拟服务行业,没有租金,且「一份付出,多份回报」的项目里,返佣才会有40%-50%。
因为这时候,提供服务的人,他要投入的精力,并没有因此变多,他卖的还是同一份时间。
这种时候,这种返佣是很正常的,没有什么特别需要担心的。
但如果是在「一份付出,一份回报」的项目里,最高返佣一般会不超过25%。因为每提供一次服务,精力就多消耗一次。
如果你明明合作的是「一份付出,一份回报」的项目,却能拿到40%的返佣,你要去想,对方图你什么?
多半是图你背后的资源和钱,甚至可能想把你拉入「幕后更大的一个局」。
我遇到过一个合作商,他一开始用做业务给我高返佣的目的接近我,后来我意识到「他其实是想喊我投钱」,所以当他发现我是一个只出力不出钱的铁公鸡以后,他的返佣速度越来越慢,叠加他的交付水平和他嘴上说的几乎是两回事,最后他的返佣我全都没要了,让助理停止给他推资源,我赶紧跑路。
当你凝视深渊,深渊也在凝视你。
如果他给你返佣很多,一定要去调查他的投资人背景
如果他给你返佣很多,而他的交付成本其实很大,他付完员工工资后根本没法挣几个钱,那么,他给你返佣的这笔钱,到底怎么来的呢?
公司总需要运转的呀,如果他不是一个多有钱的人,就是一个创业新人,就说明他背后还有投资人。
那么投资人,是啥背景?
你一定要去调查。
因为我遇到过投资人拿了幕后大老板的钱,这会在蹲局子。导致我这个曾经的合伙人又临时找新的投资人。
这里补充一个我不会在生财发的瓜。
这个投资人,拿了1500万,这1500万是从幕后大老板那里拿的。
幕后大老板,是缅甸刘阿宝。
23年12月被抓。
下方视频是下方聊天记录中红圈处的视频。
[聊天记录视频截取.mp4]


如果你没法调查,你不知道这个结果,那么不要和那些「宁愿自己赚不了几个钱,都要让你赚超级大头的人」合作。
因为正常人,
要么是:
自己也能赚钱,公司也能运转,给「引流的人」分大头的钱。 自己也能赚钱,公司也能运转,给「引流的人」分小钱。 |
但不会在「自己支付完所有成本后没有几个钱挣,甚至还亏本、公司好像也在运转的情况下」还给「引流的人」分大钱。
这背后必定有坑。要么公司运转背后有坑,要么是幕后有更大的局,等着你进来投钱。
看他的经历,是富贵险中求还是稳步上升?
富贵险中求的人,搞起投资来会比较猛,在项目都没跑通之前,他们会十几万、几十万、几百千万的砸,这类人是很容易出成果的,但亏起钱来,也很亏。
如果你不是一个富贵险中求的人,你又是一个刚开始做生意的新人,在找人合作,你要慎重。
你一定要稳稳当当守住自己的钱,你可以出力,但你不要出钱。甚至如果发现这人不靠谱,那么,力也别出了。
去找那些稳步上升的人,他们很少在一个项目没跑通之前砸钱投资,但也因为如此,他们会保持正向盈利状态,如果亏损,也能及时止损,不会随随便便10几万及以上就亏没了。
如果你是一个富贵险中求的人,现在通缩大环境下,大家消费意愿没以前高,能省钱的地方,就省吧。
看他在出事时的处世态度
我有一个曾经的合作商,他销售出身,很重视某个单子,就非要自己亲自交付,然后就搞砸了。
第一轮搞砸后,他态度很好,我也能理解他是那阵子身体不好、客观原因搞砸的。考虑到有第二轮补救机会,我就没说什么。
直到我去抽查,发现第二轮补救机会时,由于他自己不懂交付、就算他搬出来了多名大牛救兵,还是挽救不了这个单子。因为他在一开始,就传达了错误的补救要求。
这个事情后他给客户道歉,说是自己能力不行。按照他一开始的承诺,他应该给客户赔近1.7万,他口头上说他会赔,但我觉得他的态度,应该是想哄着别人,然后拖着不赔,反正现在都没赔。
他私下和我说:这相当于自己开车撞死了人,保险也赔了,不能要他命。
我当晚就把推给他的所有客户私聊了一遍,让我的客户不要再和他合作,再也不买单他。
因为这个单子真的很简单,是因为他非要自己交付,才出的差错。在我看来,他不是开车撞死了人,他是骑了个破单车撞死了人。
他和我说他辛苦,这个单子他委屈。
我表示无法共情。当老板的,谁没有吃过委屈,谁没有辛苦过?
交付都做不好,当什么老板?
交付都做不好,提什么委屈,提什么辛苦?
光是这个找我卖惨的行为,就足以让我和他说拜拜。
这个事情发生的时候,因为我有我学生的支付宝收款码,所以我给我学生悄悄转账5000作为道歉。出事的客户不是我学生,却是我学生介绍过来的,丢了我学生的脸,也丢了我的脸。学生还一个劲安慰我,又把钱转给我,我没有收。
自那以后,我听到任何一个销售出身的人想做跟销售岗无关的交付,我就开始在心里给对方打一个问号,绝不轻易合作。
如果他是创始人,看他的说话风格是否和业务匹配
不同的业务,会需要不同风格的创始人。
有的业务,它就需要那种说话平平静静,不吹牛逼的创始人,让人知道,这个人务实,业绩都是实打实干出来的。
有的业务,它就需要很会为顾客提供情绪价值,创始人要么要让客户觉得如沐春风,要么要让客户体验「跌宕起伏」的顶阶情绪价值。
但最可怕的搭配,就是:
明明这是一类非常需要务实的业务,创始人是销售出身,却没有找到靠谱稳定的交付人员。创始人一个劲的对外宣传,最后把周围合作商的脸全给丢了个干干净净。丢完一个合作商的脸,就去找下一个合作商,总有「有钱但不会识人」的合作商,在这类创始人身上要么丢了脸,要么丢了钱,要么都丢了。
看他是不是一个奖惩错逆的人
这类人太常见了。
最常见的一大特征就是:你对他爱答不理的时候,他觉得你好高冷好牛掰,然后跪舔你对你好。
你和他熟了以后,他觉得:“咱两都这么熟了,你还好意思收我钱?给我一个成本价吧,最好白送我”又或者“哦原来你就是做这个的啊,你也就这样嘛,没什么值得我学的”。
所以这类人,总是专业被人割韭菜,因为只有让他们有距离感的人,他才会愿意爽快打钱,一旦你让他觉得你俩很熟了,他会觉得“你怎么好意思收我钱啊”。
如果一个客户对他极其刁钻,他反而会玩命了的对这个客户好,就想签约这个单子。
如果一个客户对他爽快打钱,他反而觉得“这人好伺候,接下来不用怎么管他了”。
这样奖惩错逆的人,会专业吸引“对他们坏的人”,因为对他们好的人,都觉得“对他们好,是不值得的”。
但一个会做生意的人,他是会对「对自己好」的人越来越好,然后离「对自己差」的人远远的。久而久之,他身边都是「对他好的人」。
不要和奖惩错逆的人合伙做生意,否则ta身上那种专业吸引「对他坏」的人的磁场,会迁移到你身上。
如果你不得不面对这样奖惩错逆的人怎么办?你就离他们远一点,让他们觉得你很高冷。用魔法打败魔法。
「5个角度」识别不合适的合伙人
看对方是否有不断更新认知的意愿
我和Ivy都不是摆烂的人。Ivy甚至是那种,好不容易过年了,她都在家看书的人。
她各行各业的书都会看一些,也很会识人。
一般她看了什么书,她会拍给我看,我会问她是什么书,或者我根据她拍的书,去搜索内容,然后我也去看这本书。
如果她发给我什么文档,或者什么链接,我也都会去看。哪怕我没有当即去看,我会把链接发到我们俩的「今日安排群」,然后等我闲下来了,我去补上。
同样的,我如果看到什么书觉得很精彩,也会拍给她看。
如果她最近加入了什么社群,有了什么新的认知,她会告诉我。我也如此。
她也会去了解我在看什么,包括我经常看的情感博主发了什么,她都非常清楚。
这样可以确保我俩尽量沟通同频,而不是一个人已经在思维上站到了很高的角度,另一个人却还在低处。
如果思维不同频,沟通就会很困难,迟早要散伙。
这是我们俩线上上班,一年可能最多见两次面,也依旧能做出2700w营收的关键。
看对方是否为了利益踩你的边界
我们公司到现在都没有做过公司章程,哪怕我们两年突然做了2700万营收,我们也没有做过这种章程。可能听起来很不可思议。
在我刚和Ivy合伙干活的时候,我婆婆作为某公司财务高管,她就和我说过:「你要弄个公司章程呀,亲兄弟,明算账,我工作这么多年了,见过太多人为了利益散伙。做不起来不会散伙,做起来后太容易散伙了。」
我不是不懂公司章程的重要性,而是我真的看不懂这些条条框框。就算我请了律师来看,我也不太懂这些东西。如果让我为了保护自己利益去在合同里加很多条件,让我去操心,我会很头疼。
所以,我在一开始,就只和我信得过的人合作。
我和Ivy合伙创业的一开始,我就做好了「我要当二老板」的打算,而不是,「我要当大老板」的打算。
判断方法很简单:
Ivy一毕业就敢赔6万免费师范生的违约费去深圳闯荡,我不敢(这6万血泪钱是她自己打工后挣的,是她冒着被教育ju起诉的风险赔的,从这一点上就可以看出,她21岁就是一个敢想敢做,敢承担责任的女孩子。) 我拖到工作第二年,赔了4万才走人。从读书到工作,甚至到我去留学,都是她引导我去的,我连留学时的房东、室友,她都实地踩点/接触过/一起吃过饭,然后帮我把一切搭档好了,让我只和靠谱的人接触。 以至于我20年上半年人在法国、处于疫情的时候,我的日子都爽到飞起。 20年我回国那年,才25岁的Ivy已经是个年入三四十万的小富婆了。 而我是个雅思老师,就算我拼死拼活上课也就每个月不到1.5万。何况我那时候还只做兼职,一个月就3000,撑死8000。 从我俩的工作能力,就已经能看出差距。她适合当大老板,我适合当二老板。 我从15岁认识Ivy,她从还是一个高中生的时候,就护着我,让我避开了很多很多坑,以及在我工作不久可能要被人割韭菜的时候,她会及时阻拦我。 在我看不清事情的真相的时候,她不会故意说谎话,提供情绪价值哄骗我,而是直接戳穿血淋淋的真相,让我看清整个事情的全局。我因此,很少很少踩坑。 |
所以我很信任她,我知道她会护着我。
她知道怎样分配利益,如果我觉得自己分少了,我也会和她说。
但至今为止,我一直都得到了很多很多,甚至不需要主动和她说“我觉得我分少了”。(除了我状态很差劲的时候去侵占她的利益以外)
有她在,我才成为了一个:“居家上班四年了,不用通勤,不用打卡,睡到自然醒,还不用操心算账,数学不好,竟然还能当上老板的人。”
看对方在状态最差的时候,是什么样的人
虽然我有我是「二老板」,不是「大老板」的认知,但不代表我就是一个很有边界感的人。甚至我以前情商特别低,是真的会做出很多蠢事。
其实去年下半年,我的状态很差,几乎总是处在很烦躁的状态,那时候我不知道问题出在「我没有及时淘汰不合适的员工」「我很需要一个作图、审稿助理」身上。但我就是很烦,我每天都快冒火了。
我有因为利益和Ivy争执过。原因是我觉得:她生病了。很多事我不得不去扛着,我做不过来,我觉得她给我的钱分少了。
但实际上,我虽然去扛了很多事,但并没有出多大的成果,给公司带来的利润,撑死了2万块钱。
对于Ivy来说,这点小钱:不痛不痒。
她还得为此共同支付我去试错时需要用掉的成本,整体来说,我的试错动作,给公司带来的是亏本。
关键是,我带来的利润少就罢了,我总是散发负能量不自知,并且隐形攻击她。
甚至在一段时间里,我怨气很大,觉得:为什么Ivy往前走的时候,我就得去管后方的事。我会怪她生病生太久,怪她感觉不到公司现在很需要她。怪她没有考虑我的感受,没有帮我配备好合适的人手,以至于我处在「不断筛选培训人&改稿子」的漩涡中出不来。
我会觉得:我这么辛苦,我应该多拿钱。
但不是的。
Ivy后来,觉得「她因为一直往前走,所以我得一直管后方」这件事,额外给了我很多钱补偿我。
并且告诉了我其中的道理:
“Jen你也知道,职场只看功劳,不看苦劳。不是辛苦了就有钱赚的。我只看结果。你不能因为你辛苦了,但并没有更大的收益,就觉得自己应该多拿钱。你是老板了,老板是结果思维,不要用打工人思维看待自己。22年我也去测过很多项目,我也吃过很多苦,我并没有因为我吃了很多苦,就来问你多要钱。我现在给你的这部分钱,不是作为「你吃苦」的补偿,而是作为「我一直往前走,你就不得不一直在后面招人管人」的补偿。”
我俩因为这件事情发生矛盾,应该是23年11月。最开始Ivy还没和我说这些道理,但我们确实通过微信文字闹矛盾了。(没打语音。我俩都是i人,不爱打电话。)闹矛盾并没有导致我们不工作或者划水摆烂。我俩还是各自做好了自己的工作。
闹矛盾是闹矛盾,矛盾说出来就是为了解决的。第二天我把我的视角告诉了她,她也告诉了我:她的视角。
一直等到24年1月,我俩重新谈钱,然后她告诉了我:「当时为什么会额外给我打一笔巨款的原因,并且拆解了其中的道理给我听。」
其实我这种状态,是很差的。我不建议任何人:有我当时那种心态。
这样公开说出来,也是方便每个想当老板,或者二老板的人,要提前有结果思维。
Ivy被我攻击得估计也很头疼。你想想啊:「这是你从15岁开始认识的朋友,你们一起陪伴过彼此人生那么多重要时刻,你带她起家,把她一个破破小生意放大到了月营收20万,再后来带她做别的业务,两年做了2700万营收,让她过上了居家上班的生活,她现在反过来因为自己的苦劳来找你多要钱,而且还隐形攻击你。」你会不会很烦?
那就是很烦。别人看了「老板避雷手册1」,以为珍妮格局大,其实不是,是Ivy格局大。如果把我摆在Ivy那个视角,我可要气死了。
我在状态很差的时候,并不是一个多么合适的合伙人。如果真要有什么优点的话,也许是我听得进去别人的建议,而不是一意孤行,觉得自己才是对的。
看谁更需要谁,谁更离不开谁。离不开的那一方,要对自己有自知之明
Ivy可以没有我。我不能没有她。我在做一些新业务(称作D业务吧)的时候,赚了一些小钱,这时候我是根本没有管我们原有业务的,都是Ivy在管。
我想把我赚的小钱平分给她,我不想一个人拿这么多,而她只拿了一点小头。
她觉得不好意思,因为觉得她没有参与,让我不用给她。
但这是不一样的。
那时候恰好是我们在C端铺了新业务,由Ivy负责,刚开始跑,还没看到收入的时候。
我说:“我最近都没参与老业务,C端新业务也都是你在操心,这钱是你该拿的。”
Ivy说:“可是现在新业务还没跑通,而且D业务也是你在操心,我没参与。”
我知道这是因为,她之前和我提到的“做事看功劳,不看苦劳”逻辑,所以在她眼里,她觉得她没跑通就不该拿钱。
但这能一样吗?!!
于是我和她坦白:“你可以没有我。我不能没有你。我操的心,是我数学不好、逻辑思维不行,导致我该操心。是你在,我才省去了这些心。”
但给她转这些小钱,某种程度上是侮辱她。
所以我买了现炖燕窝卡给她。她又不好意思,最后还寄我一半。
到底谁更离不开谁呢?很明显我离不开她。我就是一个当二老板的料,我不是什么拿着「大女主剧本」的爽文女主角,我需要一个大老板罩着我。
我是一个「如果没有大老板罩我,让我单独创业,我就随时会去打工」的人。只是因为Ivy在,把我扶到了二老板这个位置。
如果我往前跑,把钱独占或者占大头,那这是很过分的行为,因为我作为「二老板」,就算我是一个在做实操的人,但我实操背后,是有大老板指点的。
并不是非要下场实操,才叫参与了业务。
如果没有大老板的「指点」,二老板拍拍脑袋就去实操,随时可能亏成狗。
「指点」这个动作,也是参与业务本身。
甚至很多时候,一个「指点」,就会使人少走很多弯路,大老板的「指点」甚至比二老板的「实操」更重要。
看谁是太阳,谁是星星
世界上有3种人:太阳、月亮、星星。
(我是从花花的「印钞游乐场」知识星球学来的,她的公众号同名。花花是硅谷大佬,我在她身上学到了创业需要具备的很多素质)
很多人上学的时候,喜欢上一个科目,其实是在一个瞬间发生的,
这个瞬间大致有3类:
A.学会了某道题,给同学讲题很爽
B.别的学不会了,就这科能拉拉分
C.某个他喜欢的老师,关注了他很开心
这件小事儿,其实就藏着很多人潜意识的底色。
(摘自印钞游乐场公众号)
Ivy选了A,我选了C。
选A的人,是太阳型人格。
选B,月亮。
选C,星星。
具体解析见我下方配图。


Ivy和我都想当老板,但老板和老板之间有不同。
Ivy喜欢处在俯视别人的关系,我喜欢处在仰视别人的关系。
所以这就是为什么:我真的很喜欢大佬,而且我是一个靠「抱大腿创业成功」而不是「独立创业成功」的人。
虽然我俩在工作上都有很强的驱动力和执行力,但她天生是一个太阳,我是非常想要成为太阳,底色却是一个星星的人。
我也许是星星里最太阳的,但我知道我的本质,不擅长单打独斗,必须要合作共赢。
所以怎样找一个合伙人,你发现了吗?
去找一个执行力强的人,一个人是太阳,一个人是星星。
有个很逗的事情,我们全司上下,除了Ivy是太阳以外,其他人全员星星。
你看,有些人,他们天生就是要当老板的。让太阳来做老板,星星们就能跟着吃肉,在家上班,不用打卡。
珍妮小声bb:
两个星星在一起,不可能创业成功。
两个太阳在一起,肯定要分道扬镳。
从创业到创业成功,两到三年的小总结:
在这创业的两三年里,我发现了:
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