Hi,大家好呀,我是珍妮,
航海家大会的内容我还没有复盘完,
估计要腾出一个周六日的时间才能全部复盘完,
所以今天珍妮先继续分享:
珍妮内部的小红书笔记批改案例,
方便各位老板们了解:
小红书笔记,到底要注意哪些细节哦
安利某个服务给别人的时候,不要只是介绍“提供XX服务能给你带来的好处”,还要介绍“缺少XX服务你可能会遇到什么困难”

举个例子,这是我们上海卖房【卖房管家】1.0版本时写的稿子,
(当然我们现在已经换打法了,早就放弃这种没有IP色彩的打法了)。
但是当时的一些稿件内容,还是能给到大家,方便大家参考:
左边红圈处,是提到“上海卖房曝光渠道的重要性”,然后引导别人“今天我们讲讲如何做!”
这个句子写的不好不坏的,因为没有戳客户的痛点。
所以我们改成了右边绿色高亮的内容:
也就是:“曝光方法不对,就是无效曝光!今天我们讲讲无效曝光和有效曝光的区别”。
这其实就是暗示别人“做错了X件事情,可能会带来什么后果”。
同样的,我们在安利某些服务给客户的时候,也不能只说“享受XX服务能给你带来XX好处”,
要提到“不购买XX服务会给你带来什么坏处”。
而且,这个底层逻辑,还可以被用到“用人管人”上面来。
不知道大家带团队的时候有没有以下感觉:
如果你只是对你团队的人说“XXX,你这样做是错的。”
那么他会说“好的我知道错了”。
然后他下次再犯。
为什么会这样呢?
因为你管理的团队,他只知道“做某件事情是错的”,
但他不知道“做错了某件事情,会给他自身,给团队,给家人带来多大的后果”。
当他只知道做一件事情是错的时候,他只是看懂了表面现象,
他并没有真的看懂“管理层的角度、为什么会觉得这件事情是错的。以及这件事情会对个体本人带来怎样的损害”。
所以他就是反复犯错。
这也是珍妮在一线带人时的经验,以至于我每次遇到员工犯错,同一个错误错了3次没被纠正过来,我就会给他剖析:
1)这件事是错的,错在哪,底层逻辑是什么。
2)基于这个底层逻辑,还有哪些事情也是错的,你不能做。
3)这件事情,如果做错了,会对你个人,对团队,对整个公司带来怎样的损害。
注意了,“说一个人错了”的时候,千万不要只说他错了,要结合多个角度去思考。
比如有些人:
他只考虑个人利益,不考虑集体利益。
还有些人,他不怎么考虑个人利益,但是他考虑集体利益。
我们要针对这两类人的情况,去决定:
我是应该对这个人,重点说“你这样做严重损害了集体利益”
还是应该对这个人重点说“你这样做严重损害了你个人利益”
不要只是浅浅的说一个道理,要利用举例、打比方等等,把背后的利益关系全部剖析清楚。

如上图,左边是原文,右边是我们改过的内容。
我们在公域平台推广一些服务,要考虑到:
1)有些痛点,客户购买服务前、就已经感知到了。
2)还有些痛点,客户在购买服务之前是不知道的。
比如我们推广上海卖房服务,
如果我们只是强调“房子挂牌半年卖不出去、被中介压价”。
那么这是一个“客户在购买服务前就已经感知到了的痛点”。
但是!如果这个客户从来没有挂牌过10家中介及以上,他听到“卖房管家可以帮忙挂牌N家中介”以后,他可能会觉得:哦就这啊,我也可以自己上。
那么这时候,只要客户还没有真正去实操“挂牌10家中介及以上”这个动作,他就绝对不知道“原来挂牌10家中介及以上”背后,有多少他会遇到的卡点。
我们做引流获客的人,要提前把客户“未来会遇到的卡点”,一块给他剖析清楚。
不能让客户产生“这事我也可以自己干,没必要找你们买服务”的想法。
而是要在一开始,就把客户DIY会遇到的困难,通过举例或者打比方的角度剖析出来。
比如右图绿圈处,就是客户可能会遇到的困难。
编案例的时候一定要考虑实际情况,不能瞎编。
如下图,是珍妮带内部团队时审核的稿子。

当时内部团队写了一个稿件,提到:
自家住在上海徐汇滨江,有一套2000多万的3房,现在想要卖房子,被人喊过去重新装修。
这个稿件,从语文的角度来说,没有问题。
但从逻辑的角度来说,硬伤太多。
因为如果我们去贝壳app查一下,就会发现:
徐汇滨江2000多万的3房,往往都是近几年的盘,比较新。
这么新的房子,不太可能“会在卖房过程中,被人喊去重新装修”。
只有老大楼,才会被人喊过去重新装修的。
既然是老大楼,就不可能需要2000多万,按700多万去算还差不多。
于是,珍妮还在这篇稿子下方,写了这条评论:

再比如下方这篇稿子

这篇稿子,红圈处的内容是非常奇怪的。
他错误的原因在哪里呢?
答案依旧是:
不符合现实情况。
在某个“在售房源”附近,珍妮感觉有10家中介都算比较多的了。
如果房源附近有50家中介,那是可能跨越附近五公里及以上了。
这时候竟然把稿子写成“经过我们实地调研,房源附近只有不到50家中介能卖这套房源”。
苍天啊,如果一套在售房源附近有50家中介可以卖这套房源,这得是多么可怕的数据啊,但凡这些中介真的愿意帮房东卖这套房子,那么这一定是个大喜事啊,是估计一周内就会卖掉的房子啊。
怎么能用:【“只有不到”50家中介能卖这套房】这样的词语呢?
所以珍妮把这篇稿子改成了如下图所示:

我改成了“家附近只有4家中介帮忙卖房,但我作为卖房管家、却帮房东对接了50家中介”。
一句话里如果涉及到多个人物角色,就要确保把每个人物角色的称呼/人称啥的表述清楚。

如上图,原句是:
“还得是我爹妈,她家楼下邻居房子一个月就卖了,过来搬家的时候抓住他们聊了几句,blabla”
这句话直接看过去,会感觉“人物名称”不够清晰。
“过来搬家”?
到底是谁过来搬家?
是邻居来搬家?
还是新住户来搬家?
所以珍妮改成了“邻居搬家之前,我爸妈抓住邻居聊了两句”。
一定要摸清楚“素人号人设本人的心理”
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