带你用珍妮视角，调研线下雪茄吧/足浴城获客打法（总结版）-珍妮线上获客

Hi，大家好呀，我是珍妮，

今天和大家分享的是：

带你用珍妮视角，调研线下雪茄吧/足浴城获客打法。（总结版）

在前两周的调研中，我们已经把这个赛道的客户痛点，摸得大差不差的了。

如果想要继续深入挖掘痛点，那得等到这个赛道正式开打的时候，等到稳定进账，能让我们赚到钱的时候，才是操盘手需要进一步迭代运营打法的时候。

在那之前，现有的调研，已经足够我们快速在上海这座城市，把线下雪茄吧这个赛道，打爆客资了。

之前提到，想要快速摸清楚一个赛道的获客打法，我们需要做到以下6步：

1）用户画像

2）用户痛点

3）用户喜欢在签单前提问的问题

4）用户下单后，服务过程中可能遇到的让用户不爽的事情

5）行业基础知识

6）业内资深用户、一般会懂的知识

那么我们今天来做一个汇总，并且从“长沙足浴城”的角度，去迁移打法，运用到线下雪茄吧赛道上来。

在做上述6步汇总的时候，我们不要一上来就去确定用户画像。

而是要先把：

步骤2：用户痛点。

步骤5：行业基础知识

先梳理完毕。

这2步梳理完了，就可以梳理“运营操盘手要注意的说话习惯”，

这个说话习惯里会包含【步骤6：业内资深用户、一般会懂的知识】的内容。

接着再来汇总或者倒推步骤1中的用户画像。

最后在获客实操过程中，把步骤3和步骤4的内容汇总出来：

步骤3：用户喜欢在签单前提问的问题

步骤4：用户下单后，服务过程中可能遇到的让用户不爽的事情

线下雪茄吧赛道的用户痛点有（注：此处仅汇总上周咱们搜索的内容，还未精确统计用户痛点出现的所有频率）：

1）客户不喜欢“不能自己带雪茄过去抽的雪茄吧”。

2）有的雪茄吧、消费低了、店员就不接待。有的茄友不喜欢这个策略。

3）有的雪茄吧是会员制，必须要充值会员才能到店里消费。有的茄友不喜欢会员制，觉得不如去茶馆更好。

4）新人刚开始抽雪茄，不要抽地板茄，所以如果我们是要吸引新人，我们可以提到自家不是地板茄，是高品质雪茄。

5）客户看重：正规雪茄吧有良好的养护条件和品吸环境（养护条件这个事情已经出现了3次。茄友们觉得抽第一支雪茄，要选“经典的”“茄吧养护好的”。）还能和老板请教雪茄知识。

举例：

茄友会看中抽的雪茄的保存状态好不好。比如90年代的老蒙矛，现在保存得如何。

所以如果我们做线上获客，要提到自家养护条件和品吸环境到底有多好。（要给到具体的数据。）

6）如果是拍摄红酒视频的场地，加一分。

7）如果支持室内品茄，加一分。

8）如果有专属优惠，加一分。

9）如果配备雪茄烟缸，加一分，因为可以提升品茄体验。

10）要宠物友好的店，这样可以带上自家的猫猫狗狗，也可以到店撸猫撸狗。

11）要有威士忌可以喝的店。（因为雪茄+威士忌=绝配。）

12）如果是说一个雪茄吧生意好，可以提到“还好自己提前留了位置”。

13）从“位置间隔相对密了一点”这句话，可以看出“如果我们要强调自家雪茄吧的卖点，可以提到自家的位置间隔有多宽，相隔多少米”

14）从“挑选雪茄，种类没有香港的Rhino种类多”这句话，可以看出“如果我们要强调自家雪茄吧的卖点，可以把自家雪茄吧的种类名字全部罗列一遍出来”。

15）茄客对抽雪茄时的个人状态和品吸雪茄的时间都有自己在意的点。（他们会根据持灰状态去判断。）

16）从“试了长丘就会忘了宽丘和短丘”这句话，可以看出“雪茄包括长丘，宽丘，短丘”，我们在介绍自家雪茄的时候，可以把有哪些丘也说清楚。

17）从“bar 雪茄配件齐全”这句话，可以看出“茄客在意配件是否齐全”，操盘手在写文章的时候，去提一嘴“店里有哪些雪茄配件”。（关于雪茄配件知识，见https://cigarette-vape.com/%E4%B8%93%E4%B8%9A%E9%9B%AA%E8%8C%84%E9%85%8D%E4%BB%B6%E6%8C%87%E5%8D%97/）

18）从“斜对三件套，无遮挡”这句话，可以看出“茄客很在意窗外的风景。上海的三件套指的是陆家嘴的三栋楼。如果能够没有遮挡就看到三件套，茄客会挺满意。”

19）从“上海宝格丽酒店，价格相对高，有包厢，低消3K”这句话，可以看出“宝格丽的价格+包厢低消3K是业内比较高的价格了。如果我们要宣传自家雪茄吧，就要低于这个价位。因为不是所有雪茄吧都在宝格丽酒店里。”

20）从“价格适中，服务一般，完成任务”可以看出“茄客在意服务”，所以“雪茄吧的服务一般有哪些呢？”这是操盘手要去细查的。

21）从“场地很大，有两个bar，都可以品茄”，可以看出“有的茄客会在意场地大小。”

22）从评论区有人问“W酒店是要自带雪茄吧”可以看出“如果我们要宣传自家雪茄吧，可以强调“雪茄是否允许自带”如果只是说在酒店抽雪茄，那就涉及到“雪茄是否需要自带”。

23）从“室内可以灰不，太热了外面”可以看出“宣传雪茄吧的时候可以宣传自家室内室外是个什么情况。”

24）从评论区“宝格丽有包厢可以室内”可以看出“宣传雪茄吧的时候，可以强调自家有多少个包厢。”

25）从评论区“我们黑石不是雪茄吧，但是给茄友提供了室内抽茄环境”可以看出“雪茄吧的竞品不只有上海的一些酒吧，还有上海的酒店，公寓啥的。”

26）从评论区有人说“对，黑石很棒”可以看出，黑石在上海的抽茄环境里是不错的。如果操盘手要宣传自家雪茄吧抽茄环境如何好，就可以去查一下上海黑石的抽茄环境是怎样的。

27）如果我们是要抽雪茄，因为上海这个地方能吸引到很多外国人，所以我们除了用中文写文案外，还可以用韩语和英语。

28）茄友们不喜欢很小很挤的雪茄吧。

29）有的茄友会看中雪茄吧里卖的古巴雪茄品类是否丰富。

30）如果店里标价能和海淘到手的价格持平，有的茄友会看看雪茄状态好不好，好的话就会扫一盒。

31）有的雪茄养的不太行，状态不好，茄友不喜欢。

32）从“没有低消，带走加1500日币一支”可以看出“没有低消”是一个加分项。

33）从“主打的是周边回头客”可以看出“如果我们想要宣传自家雪茄吧很好，可以说自己都是靠回头客”。

34）从“我喜欢这家店的氛围，半年内专门飞了3趟去日本去他店里品吸”可以看出“业内做得好的雪茄吧是啥氛围”，我们可以根据这个帖子，去查日本这家店，去谷歌搜一下，看看到底是啥氛围。同样的，如果我们要强调自己回头客特别多，可以说“有客户特意从香港飞了3趟来上海，来我们店品吸”。

35）想要梦回90年代的氛围感：

红圈处“弄堂口XXX”，是一些茄客心里的理想环境。

我们把以上痛点分析一遍各个关键词出现的频率：

行业基础知识：

雪茄通用知识

运营操盘手要注意的说话习惯：

1）常见行话：

抽雪茄：

可以说成“灰茄”。

如果是灰支茄=抽了一支雪茄

如果是灰了支高希霸=抽了一支古巴雪茄中的大牌雪茄cohiba

持灰：

雪茄吧：

想要把自己装得像一个业内人士，就要用业内术语。比如不要只会说“雪茄吧”，要适当秀秀英文，说Cigar lounge。

从“有很多有品位的茄友”这句话，可以感觉到：茄友和茄友之间会喜欢和有品味的人接触。

这也同时侧面反映了：

如果在雪茄吧这个赛道用一个明显是标题党或者炸人眼球的负面信息去写内容的话，是会让茄友很反感的，因为没有品位。

如果我们想要形容一支雪茄保存的好，可以写“它经过30年的醇化，保留了XX主线，发酵味贯穿始终”

COHIBA：

可以说成“高希霸”“高爸爸”

国内杂牌雪茄：

可以说成“川西霸”

不是古巴的雪茄：

可以说成“非古”“腓骨”

雪茄：

不用每次都说成雪茄，可以说成茄子或者cigar，或者说具体的雪茄品牌。

2）雪茄保存时要用的储存条件/工具：

雪茄柜/柜子（此处未再贴图）：

如果我们想要形容一支雪茄保存的好，

可以写“它经过30年的醇化，保留了XX主线，发酵味贯穿始终”

湿温度计：

其他：一些雪茄配件的名字和知识点：

详情版见：https://cigarette-vape.com/%E4%B8%93%E4%B8%9A%E9%9B%AA%E8%8C%84%E9%85%8D%E4%BB%B6%E6%8C%87%E5%8D%97/

3）雪茄客必须要知道的几个网站/软件，海淘购买信息：

灰灰app

在海淘网站买雪茄很容易买到假货。所以我们可以强调：自家拿到的雪茄是走的官方路径blabla。

so站，70站，sp站，西站。

4）业内适合拿来装X的雪茄品牌/配件：

A）罗布图尺寸的古巴手工雪茄：

比如帕特加斯D4，罗密欧短丘。

B）大尺寸常规型号适合囤：

如蒙2、长丘。

C）非古雪茄可以抽口碑款，

比如：大卫杜夫的科罗拉多系列、福恩特的中高端系列、帕德龙的家族保留系列。

D）老蒙矛/老蒙e1

E）猪猡的长丘比猪猡的宽丘&短丘要更好。

F）大卫杜夫NO.2这款雪茄好评可以的，而且挺多茄友抽。

G）维纳斯醒酒器（注：这个东西，珍妮之所以知道名字，是因为：我把图片截图下来后，放百度图片里搜了同类图片。）

起因是因为看到评论区有人在发下方这个：

所以珍妮百度查出来了这个：

贫穷限制了我的想象，简直不可思议，这世界上竟然有人花三五千买一个醒酒器。

H) 玻利瓦尔限量版：

I）蒙特LCDH很牛逼也很少见：

J）蒙特爱蒙多和蒙特2号价格，对一些茄友来说，价格比较划算。

K）好友这个牌子也是古巴雪茄的一种。有些人很喜欢抽。

如果记不住茄标就去自己查一下，比如红圈处，珍妮只要看到HOYO这个词，就默认是好友这个牌子。

而评论区还有人在问“1号咋样”“e1赞”，说明HOYO 的e1应该挺受茄客欢迎的。

珍妮还不太了解怎么区分e1。

我盲猜是看下图红圈这个位置的词语。所以这个信息还有待进一步核实。可以是去youtube自己查一下，也可以直接找雪茄店长核实下。

L) BHK59这根雪茄很贵很稀有。因为有那么多网友在那里说“这都被你搞到了。”

BHK是BEHIKE的缩写。而BEHIKE，又叫做贝伊可，是COHIBA这个品牌里非常高端的雪茄了。贝伊可的雪茄很贵，有的要3000多一根，有的要1万多一根。我不知道这款BEHIKE到底要多少。

M）帕特加斯雪茄2020限量版应该比较贵，因为本就是古巴雪茄，还是限量版就更贵了。

5）业内鄙弃的雪茄品牌/行话：

地板茄=不咋好的雪茄。

不咋好的古巴雪茄品牌：比亚达。（虽然也有人说它性价比极高。）

高矛不行。

6）必须要知道的几个雪茄吧：

香港Rhino雪茄吧

Nole puraisin室外：

官网请戳：https://rachelgouk.com/listings/puraisin/

7）业内不同雪茄的常见价格：

高希霸世纪4有渠道的话，140-240拿到一只。

上海Rhino雪茄吧（和香港丽晶酒店的Rhino酒吧是同一家），店内抽一根猪猡长丘是700。（24年9月的数据）

330一根能抽到高希霸世纪4是非常划算的价格。

深圳雪茄吧关于大卫杜夫这类非古雪茄都能卖到两三百一根，而且还是双十一优惠价格。但这个价格依旧会被茄客喷。

做完以上几步，我们就可以汇总+分析用户画像了，如下：

1）5%的人长期抽雪茄，一辈子一买就是百万级别的雪茄。

2）大老板来雪茄店消费，一次过来买就买一两百万。

3）400万里面有90根雪茄，一根雪茄4万多，有的大佬会把这种雪茄当做日常抽，一个多小时能抽完1根。

4）有的明星把自己一半的收入都拿来买雪茄。

5）有的人不抽烟，但是抽雪茄，一天抽7-8根。他们享受高酒杯+红酒+抽雪茄。

6）也有明星因为觉得雪茄造价太高，所以去抽烟斗。

7）有的人觉得抽烟对身体不好，所以改抽雪茄。

8）有的人一边抽雪茄一边喝咖啡一边看书。

9）有的人是因为需要商务接待，所以在雪茄吧抽雪茄。

10）有的客户想要找一个适合一个人发呆的吧台，坐在窗户旁边点一根。

11）有的客户想要包房，这样隐私性比较好。

12）有的客户希望在酒吧里也能买到雪茄，哪怕不是在雪茄吧。

13）本就在上海工作或者来上海出差的人，奔波一天后，觉得好累，所以来上海雪茄吧抽根雪茄。

14）来上海玩/出差的韩国人/西方人。（此时可用英语/韩语写文案。）

15）女茄客。

16）有些上海人会在麦坊，三宅，新天地，酒吧饭店理发店等等地方抽雪茄。

17）布剪男、剪布女、石布女集中的圈子。用户可能是金融圈（尤其是投行）&高尔夫圈&二代圈&热爱旅游&热爱徒步&热爱骑行&热爱网球&热爱摄影&热爱潜水&热爱奢侈品&喜欢养猫，或者有奇特的小动物，比如养蜥蜴，养蜘蛛，喜欢喝茶、玩海缸、改车，可能平时生活/工作在香港、上海、海外、东北、湖南、云贵川、湖北、江西、台湾、福建。（福建是一个大布男很多的省份，这里面也有很多爱搞钱的布剪男）

我们从长沙足浴城角度获取到的一种获客打法，可以如何运用到线下雪茄吧赛道？

搜搜“长沙足浴”，基本能快速判断“要怎么把这套打法”用到线下雪茄吧。

此处珍妮仅浅浅贴了4篇，因为这个打法太简单了。

如下：

第一篇：

https://www.xiaohongshu.com/explore/68837276000000002400d8b2?app_platform=ios&app_version=8.96&share_from_user_hidden=true&xsec_source=app_share&type=normal&xsec_token=CBSplmZJhAljIfqQl_fEtHc7YL7bSA61hITiGCghidRWo=&author_share=1&xhsshare=WeixinSession&shareRedId=ODlHOEdLOEI2NzUyOTgwNjg6OTlGNj1C&apptime=1755488420&share_id=3e99fca31e92431d800978e2ed79b815&wechatWid=27840ece7879161a73de00593631b589&wechatOrigin=menu

第二篇：

https://www.xiaohongshu.com/explore/683475b3000000000f038903?app_platform=ios&app_version=8.96&share_from_user_hidden=true&xsec_source=app_share&type=normal&xsec_token=CBppVQaH08k0BIEHQiqptwrtPMgFEJjV2TVG3E4tplFHg=&author_share=1&xhsshare=WeixinSession&shareRedId=ODlHOEdLOEI2NzUyOTgwNjg6OTlGNj1C&apptime=1755488644&share_id=e8648bfa3fc945ecb71dd7fd175cb2f8&wechatWid=27840ece7879161a73de00593631b589&wechatOrigin=menu

第三篇：

https://www.xiaohongshu.com/explore/66eab7a500000000270055d3?app_platform=ios&app_version=8.96&share_from_user_hidden=true&xsec_source=app_share&type=video&xsec_token=CBJvflpPnjwD8O4tAmJpCdtY-C0tEaJ7Au2l2Q2gAHE4o=&author_share=1&xhsshare=WeixinSession&shareRedId=ODlHOEdLOEI2NzUyOTgwNjg6OTlGNj1C&apptime=1755489810&share_id=fc7b9121421245f3b9cac8486a168662&wechatWid=27840ece7879161a73de00593631b589&wechatOrigin=menu

第四篇：

https://www.xiaohongshu.com/explore/66b1d91e00000000050202e4?app_platform=ios&app_version=8.96&share_from_user_hidden=true&xsec_source=app_share&type=video&xsec_token=CBbD0e5zczdzNafj8DzEZzjAcIBhLhw4vjb12M-EdDPK0=&author_share=1&xhsshare=WeixinSession&shareRedId=ODlHOEdLOEI2NzUyOTgwNjg6OTlGNj1C&apptime=1755490266&share_id=4f5a251ab89a49289b8a352b35834813&wechatWid=27840ece7879161a73de00593631b589&wechatOrigin=menu