Hi，大家好，我是珍妮，今天和大家分享的是：
“为什么你的运营签不了高客单？同样是看教程，为什么有的运营写出来的稿子就是怪怪的？”（第12集）
而且，更严重的是：你怎么跟他讲，怎么给他打电话，怎么给他写教程 ，他都改不了。
（今天这个是运营管理层面的内容，没有涉及到具体的一线获客。
新入群的友友，如果是要了解一线获客技巧，可以在群公告或者知识星球app看往期内容哦。）
这个几乎是所有老板和运营管理层，都会遇到的通病。
珍妮以前刚创业，刚做管理的时候，也被这个事情给难住了，
因为我无论咋讲，对方都永远按照他自己的思路来，这就导致你不好管理他。
那么对于老板和管理层来说，你要怎么办呢？
第一步，首先，你要判断你和你们公司的运营，之前有没有过信任基础。
如果你是在蓝海赛道招聘运营，
你去boss直聘招人就够用了，哪怕大家没有信任基础，随便给运营培训下，他就能获客了。
但如果你是在红海赛道招聘运营，
你俩如果没有信任基础的话，
运营一方面，可能根本就不听你的。
第二方面，他可能有很多他自己的想法，而且他还喜欢怼你&对你阴阳怪气。
注意了注意了，运营这个岗位，
如果你是招的女人，而且你俩曾经从没合作过，没有信任基础的话，你一定会遇到“喜欢怼人&阴阳怪气”的女人。
因为这个岗位，就是男剪女布做的岗位。
如果是女人，做这个岗位的一般是石布女。
如果你不懂什么是男剪女布&石布，你可以关注公众号ayawawa（娃姐），娃姐不仅是珍妮创业路上的神，还是我经营婚姻家庭的神。
OKK，总之，运营这个岗位的（石布女）又分为三类人：
第一类：你布置什么任务，她就做，中规中矩的做，但是她可能做不好，她愿意学，需要你花心思引导。
第二类：你布置什么任务，她就做，她对你是尊敬的，但是她在实践中经常会有自己的骚操作，你让她改吧，她也改不了。
第三类：你布置什么任务，她就做，（在你确定自己没有故意恶心她的情况下），她依旧喜欢对你阴阳怪气，还总是有自己的骚操作。
如果你遇到的是第三类，那么这类人适合去做销售，你千万别把她安排到运营岗位，
因为她阴阳怪气、说明她嘴皮子利索，
适合送到销售岗位多多遭受市场毒打，
这样她赚不到钱后，就会知道【要如何调整自己的说话语气，世界就从此多了一个销冠】。
如果你遇到的是第一类第二类，那你要花心思好好培养，因为这两类人都适合做运营。
运营这个岗位，如果是男人，他也会分为三类：
1）能干出业绩的，但是以后一定会成为你们公司管理层，或者会成为你外部合作伙伴的，哪怕没有成为外部合作伙伴，也一定是内部的独立操盘手，分成得分得大大的。
2）三天打鱼两天晒网的。
3）能干出业绩的，来你这里偷师学艺，以后要么成为你竞争对手，要么可能把你的客资送给竞争对手去多赚一笔钱的。
这就考验每个老板的识人本领，如果你在运营岗位找了男人来运营，你就尽量选A。
然后你把B）安排去做“跟业绩无关，但是需要和人打交道”的岗位，因为他们很擅长。
如果是C），那这就是纯看老板的识人本领了，
识人不清的老板会在这个领域反复栽坑，到头来质问运营为什么要捅自己一刀。
一般来讲，运营会给老板捅刀子，无非就两种情况：
1）老实人被欺负到忍无可忍，终于爆炸了，把老板的桌子掀了。
2）这人本就是要走的，他就是来你这里学些东西。此时，如果你还对他苛刻甚至故意恶心他，搞他的钱，
他当然会捅你。
如果你对他不错的话，他就不会捅，他哪怕有天也在这个领域搞钱，他也不会去故意抢你的客户甚至带走你的人脉。
我有时候也会遇到一些老板跟我抱怨自己运营捅自己刀子，
结果多聊几乎话发现，绝大部分情况，
都是：“woc，是老板本身有问题，把运营当工具人用，发这么点钱，还在运营头上拉屎，运营如果不去捅刀子，简直都是忍者神龟了。”
只有极少数情况，是运营天生喜欢多吃多占去搞事情、把一个客资送给多个人，
但是这类运营往往有个特质，
那就是“他们是外包的团队运营，是外部的流量合作团队”，
而不是“我们自营&直属的流量团队”。
外包的团队运营，如果外包的运营负责人心术不正的话，确实是会出现这种问题的。
——okk——
刚刚讲的是运营的分类，以及红蓝海招聘运营的事情。
我们细分讲一下红海招聘运营要注意什么，
红海赛道因为没有蓝海赛道好打，老板一定要舍得分钱，并且舍得花心思培训对方，平常送送礼物，才能留住运营。否则红海赛道招到一个好的运营，比登天还难。
而且红海赛道招聘运营，往往是需要有信任基础的。
什么叫做信任基础？比如：
如果我们都是boss直聘认识的，那么信任基础为0。
如果我们都是生财有术圈子认识的，那么信任基础+10，
因为大家都在同一个圈子，肯定是爱搞钱才会加入这个圈子 ，说明我们的上进心都很不错，不是搞钱上面摆烂的人，一块合作更容易成事。
如果我们都是在娃圈（ayawawa情感粉丝圈）认识的，且大家都付费进了娃姐大星球，
不是娃姐公域公众号里的免费粉丝，那么信任基础+10，
因为大家都在同一个付费圈子修炼，
普遍知道“不要多吃多占，要学会和【对我们长择】的人好好相处，而不是阴阳怪气。要学会踏实干活，而不是整天天马行空但不劳动。”
如果我们在此基础上，曾经一块做过某个项目，比如做过某个代运营，且做出了业绩，
OK，信任基础+10。
因为说明我们是有过“合作成就”的，双方彼此是比较匹配的，不是那种“一旦合作了，就谁也赚不到钱了”的内耗小团体。
如果在此基础上，我们还恰好认识的很早，比如是学生时候玩伴，是早些年的师生关系，是童年时候的玩伴，那么信任基础+10。
因为信任基础建立的早。
如果在此基础上，我们还恰好有血缘关系，那么信任基础+10。
因为带飞别人不如先带飞【血缘关系里面干活踏实】的人。（注意不是带飞【那些好吃懒做还爱bbb】的亲戚。）
如果在此基础上，大家曾经共同富裕过，也共同困难过，且谁都没有摆烂，没有变成情绪黑洞，那么信任基础+10。
因为说明我们是能成事的，同时逆商也是够的，不是“一到了挫折阶段就拉伙伴下水”的黑洞。
如果在此基础上，大家各自都有家庭，且已经生了孩子，家里没有闹出什么鸡飞狗跳的事，那么信任基础+10。
因为能够经营好婚姻家庭的人，在职场上往往能经营好人际关系，
同时：因为有孩子，人就会有拼搏的动力，所以这类人往往更不容易摆烂。
不然你俩合作着合作着，
对方就会跟你说“我又没孩子，又没结婚，我那么努力干嘛”，
然后你就发现“卧槽，是哦，他可以不努力了，我还要努力，那咋办？换个合作伙伴吧，因为他已经不想努力了。”
基本就是这些了，
如果一个运营，“信任基础总分得分越高”，你俩就会合作越顺畅。
珍妮做这个金客厅群，本质上也是为了“扩人手”，
我只有能吸引到足够多的老板和操盘手靠近我，我才能有足够多的精力去某个细分领域获客&搭团队。
像我们博士留学赛道，最近来应聘的新人，往往都是已经应聘且面试通过了，但是让新人在先等一阵。
因为我们内部，管理层人手已经不够用了， 只有先把前面那一拨运营都扶上马送一程，我们才能空出下一个名额来带下一拨运营。
如果一个运营能够在我们内部做出成绩，从此他去各行各业都是碾压同行的存在，
因为我们内部，是从运营，到助推，到基础销售，都会培训。
只要你想学，我们就会教。
有的运营觉得写素人号不过瘾，想做ip号，需要了解基础销售话术，我们也同样会教。
除非你不想学，那么我们才会适可而止。
第二步，信任基础搞定，我们才可以去培训运营。
一般前期要给到通用培训，通用培训就是“你只给到基础的培训就行了”，让运营先自己摸索，早期不要透露底牌，要等到发现运营的执行力&态度都不错后，再慢慢透露底牌，一点一点透露出去。
为什么前期只能给到通用培训呢？
因为这是红海。
如果一个运营进入你们公司应聘成功，你马上就把红海赛道如何获客的最底层逻辑，用最清晰的语言给他讲一遍的话，那就完了。
因为红海赛道竞争对手很多，我们并不能保证“会不会有探子，卧底到咱们公司来应聘”。
所以前期给一个通用培训就够，在通用培训周期里，观察对方情况。
如果对方执行力和态度全都过关，OK，立马拉单独的小群来做培训。
第三步，就是面向这个运营的个人培训。而且这个个人培训，几乎是给这个运营1V1定制的。
在做1V1培训的时候，老板/管理层不仅要能告诉运营“怎么解决问题”，还要教会运营底层逻辑，不能只给方案不给底层逻辑。
绝大多数红海赛道倒闭的老板，都做不到这一步。
因为他自己也不懂培训，他也不知道自己的业务出问题在哪里，他也不知道运营出问题在哪里。
一旦涉及到“给运营的1V1培训”，是极其费时间的。
基本要一个运营一个运营的来单独培训，因为每个运营遇到问题的卡点往往都不一样。
老板或者运营负责人，基本要花1-2周的时间去给这样的运营，单独做训练，
然后老板/负责人，才可以放放手，让对方开始操练，
并且让对方把每日获客稿件发布到平台后，转发到1V1小群里，
老板/运营负责人，得去看稿子，及时给到运营反馈。
等到运营已经走上正确的路以后，那么老板/管理层可以不用“每天稿子都及时反馈”，
但是需要定期（比如每2周，每1个月）观察运营的小红书&公众号&抖音&视频号&B站等主页，
去看看运营的稿子是个什么情况：有没有什么“已经出错，但是运营自己不知道的地方”，然后老板/运营负责人，去和运营打电话沟通。
这一步是最考验老板&运营管理层的管理经验的。
为什么呢？
因为一些做业务起家的老板或者运营管理层，他们往往是“自己做业务做得很好，一旦带人就不行了”。
红海赛道的运营，和蓝海赛道不一样。
蓝海赛道，老板或者管理层，如果培训带人很粗糙，也无所谓，反正也能赚到钱。
红海的话，红海赛道运营，本就是一个“考验内容细节”的岗位。
谁不注重细节，谁就没钱可赚。
如果有哪个老板或者管理层，带人很糙，自己也说不出来“某个事情为什么要这么做”的原因，且自己也没有实践过，没有拿到过正向反馈，
那么这个老板或者管理层就是在瞎指挥，指挥到后面，他的公司也gg了。
到这一步，怎样给运营做1V1特训才是有效的呢？
错误做法：
完整版请加珍妮微信zhenni989
