Hi,大家好,4月27日的分享是:

不用设置kpi就能让团队成员自主积极干活的方法:把利益和人绑定,挨个拆解利益链条给人听

如果团队成员有人外泄资料,我们是不是在培训团队时应该有所保留?

如果已经有内部人员外泄公司资料,该怎么处理?

对待下级,要给他梳理我们利益是怎么绑定的,

不然他就不明白这个道理。

不要指望打工人都明白这个道理。

他如果天生就明白,他早就做管理层了。他一直打工,就说明他不明白。

指望自己一个眼神,别人就能懂我们,这是一种高阶情绪价值。一般只有咱们混的特别好了,咱们才会有这种待遇。

否则如果我们管的都是底层的人,我们就得时刻接受:别人不懂就是不懂。不要指望他懂我们。

但凡他懂我们,我们给他的价格就得开高一些了。因为情绪价值很贵,他能懂我们,他就能懂千千万万个领导和老板,我们不开高一点的价格,他就可能去懂我们的竞争对手。

比如我们合伙人大群,小助手A和B基本能在5-10分钟内回复大家,

每周我会告诉他们:这周你们要带合伙人过哪些选题,哪些模板。哪位合伙人可能遇到了运营困境,你要怎么去解决。

他们俩就会自发的去做这些事情。

这不是靠ivy和我时刻盯的,我们不考察回复速度,也不会逼着他们:你今天必须怎样怎样,完成哪些任务。

而是我们会在「一开始给足钱,马上转账,让他见到钱」的情况下,告诉他:

你为什么要服务好合伙人?

你为什么要尽快带合伙人出成果?

如果你服务不好或者你服务的合伙人没有出成果,你会面临什么危机?

如果我们公司名声臭了,我们会怎么对待负责服务的小助理?

如果你让你的合伙人最快拿到了成果,你可以拿到什么好处?

如果我们公司名声越来越好,你的升职空间是怎样的?你会拿到多少钱?你接下来会有什么待遇?

我们会把这条利益链,明明白白把它剥开,让小助理知道这件事情,对于“他”,而不是对于“公司”来说,的重要性。

由于我和Ivy 每次承诺的钱都是及时按质按量转给他们的,所以他们知道我俩不是那种瞎画饼的人。他们知道:我们承诺的钱都是准时到账,不会克扣的,所以他们会信任我们,不会觉得我们是鸡汤姐妹。

这时候助理们就不是在为ivy和我打工了,他是在为他自己。

我们是一条船上的蚂蚱,唇亡齿寒,如果他们不好好工作,大家都得完。

如果他们好好工作,所有人都会有更加美好的明天。

有时候我会因为一点点小事,就给助理们转99-199的红包,这不是因为我散财童子,而是我的目的就是让他占便宜。

让他觉得:vocal天降横财,这么点活都有99-199的红包?这个老板不开会、不打卡、也不私聊我灌鸡汤,可真好。

这就是我的目的:让他觉得在我这打工,可以拿到其他老板给不了的待遇。让他觉得在我这打工,总是能天降横财。

他就会在我需要找人干活的时候,指哪打哪。他就会在我教他运营小技巧的时候,愿意听、愿意主动花时间去琢磨。因为我会告诉他:“学好了运营,以后你来坐我这个位置,每月大概多少多少万。你赶紧来我这个位置,我现在缺人干活。”

那等到我把我这个位置培养到后继有人了,我就可以更加放心去做一些只有我才能做的事了,公司的影响力就可以越来越大,同时后院有一个靠谱的人守着,确保不会后院起火。

之前也有友友私聊我一个问题:

有个运营培训的问题,写的非常详细的运营sop和重要的培训文件,发现被员工外泄出去。

问题1:对于外泄重要文件的员工是如何处置的呢?

问题2:为了方便员工培训和查阅,培训文件写的非常详细,但又不想文件被外泄,这种情况下,培训文件还有必要写的很详细吗?

问题3:如何解决培训文件的安全性呢?

我当时是这么回答的,一并分享给各位老板:

问题1:根据文件的重要性赔钱或者开除。

如果是对你很重要的员工,一时半会找不到替代品,就让他赔钱。

同时开始培养另一个人,培养起来后,找个机会把这个泄露文件的人开除。

如果这个员工可有可无,那就直接开掉吧。

不管是赔钱还是开除,都要发红头文件发在公司内部,说一下老板是怎么处理这个人的,震慑一下其他人。

如果是我,我会发完红头文件后,把这个人的名字和所做的事情发朋友圈,

然后截图发到公司内部的群,

告诉他们,如果你做了这样的事情,

那你在业界就名声臭掉了。因为我的朋友圈里有很多同行,我也认识很多各行各业的人,

不管你在这个行业混还是要去别的行业,

以后但凡有人找我做背调:问你在公司的表现如何,我就会把这份红头文件发给对方看。

问题2:为了方便员工培训和查阅,培训文件写的非常详细,但又不想文件被外泄,这种情况下,培训文件还有必要写的很详细吗?

要写得很详细,如果你因此写的不详细,就是对其他忠诚的员工的奖惩错逆。

他们对你很忠诚,那你就悉心培养他们,

不能因为一粒老鼠屎而怀疑一整锅汤。

问题3:如何解决培训文件的安全性呢?

飞书弄一个内部文件夹,员工开阅读权限。

这个东西没法百分百解决,一旦你拿出来发给别人看,就要做好会被泄露的准备。

调整好心态:别人传播了,那也说明是你足够牛掰,所以他们才想传播。

我们能做的,就是永远都很强或者更强,这样泄露文件也不会对我们业务有什么打击。

以下是我的一些其他看法:

一个员工,如果他是为了出去单干,大部分人也倒腾不出啥来。

如果他是泄露给了你的竞争对手,假如你的对手在你的基础上迭代了。那你就看一下对手是怎么打的,相当于对手在花钱帮你测试市场。

我在培训我司成员的时候,是会毫无保留的培训的。

我不在乎资料是否外泄,我也不在乎他会不会跑路。

因为这世界上,能跑路后创业成功的人太少。

而资料就算外泄,对方也学不会我背后的底层逻辑,

对方没有我“做过翻译、公众号编辑、写过知乎爆款文还卖货成功、做过初中班主任、雅思写作老师、外研社口语大赛评委、读过法国水硕懂国外生活、做过留学生作业代写、从0搭建老外团队和兼职团队、把711店员培养成月入1万的工作能力、做小红书运营、懂娃姐的石剪布理论”这样的经历。

我的经历本身就值钱,这些经历让我知道“我的目标用户需要什么,痛点是啥,不一样的国家、阶层、性格特点的男人和女人需要什么”

这不是随随便便学点资料就能跑路成功的,这是得靠经历才能走出来的。我从15年走到24年,22-23这两年2700w营收背后,其实是Ivy和我,9年磨一剑。

就算真有人跑路成功了,也很少有人能做到日更避雷群这样的分享,拼不过我的体力和毅力。

就算竞争对手真的把我的打法学去了,假如他在市场上做了迭代,那我就观察对手怎么迭代,相当于免费围观对手花钱花精力帮我迭代。

他迭代出来的有效办法我就跟上,

他要是迭代失败了,哦吼,我正好避雷,自己不花冤枉钱。

以上是4月27日的分享啦,主要包括:

不用设置kpi就能让团队成员自主积极干活的方法:把利益和人绑定,挨个拆解利益链条给人听

如果团队成员有人外泄资料,是不是在培训团队时应该有所保留?

如果已经有内部人员外泄公司资料,该怎么处理?