Hi,大家好,我是珍妮,
今天和大家分享的是:
怎样借助知识库,去演戏,促进高客单的签单成交?(这一期是临时插队进来的,因为比起获客,现在高客单行业的老板已经变成了成交困难/团队人才搭建困难)
到2026年了,AI出来之后,已经把“获客”这件事情的门槛打下去了,
至少在一些蓝海赛道,用AI写出来的稿子已经能获客了。
但是红海赛道能不能用AI写稿?
也能。
只是需要运营获客人员对所在行业有感知,能够识别“AI写出来的哪些东西是有问题的”,这样才能成功吸引到客户。
如果运营人员纯粹AI产稿,对这个行业没有感知,也不愿意琢磨,那他AI产10000篇,也只是生产了10000篇互联网垃圾而已。
今天的分享主要面向:
1)老板
2)做高客单业务的操盘手
如果是低客单业务,不需要整这么复杂的,因为签单速度特别快。但如果有友友想把高客单的逻辑拿来降维打击低客单赛道,也是可以的。
今天分享的内容,是基于我们内部的实战业绩,所得出来的具体分析:
我们内部能做到:
有获客经验,没留学经验的人来做,1-1个半月签单。
没有获客经验 ,没有留学经验,2-3个月签单。
我们内部在读大学生,把金客厅看完了,1个半月内起号成功,然后第二个月单人单月干了20万业绩。
以上全部有业绩/转账截图证明,而且签单的群友,几乎全部在金客厅群里。
现在还没到让群友主动出来冒泡的时候,以免吸引探子过来。
签单截图太多了,我浅浅的贴几张:






我们也诚邀想要转行/想做高客单行业的操盘手加入我们,
如果有友友看完了25年10月底到26年2月10号金客厅群关于博士留学赛道的内容,可以私下滴滴我约电话面试。
如果面试通过,我会找有实战业绩的群友来带你,拉你进入高客单行业这张门。
我们内部有明面上的业绩考核,也有私下的忠诚度考核,通过考核越多的友友,越能接触到核心项目信息,拿到更多利润,成为分配资源、赚取管道收入的人。
好啦,我们来看看:
怎样借助知识库,去演戏,促进高客单签单成交呢?
珍妮搭建知识库一般会考虑以下几点:
1)怎样把总成本降到最低
2)怎样降低全员上手难度
所以我们内部的知识库,就是ima知识库而已。
我们用的AI,也就是deepseek的深度思考功能。
我们内部也有友友在用claude,
但全员都在用的,依旧是ima知识库和deepseek。
第一步:
在电脑端免费下载腾讯ima:
https://ima.qq.com/download/?rmWeb=1&webFrom=10000028&channel=10000028&bd_vid=6956551733270192277
第二步:
区分清楚:
腾讯ima的“个人知识库、共享知识库、订阅知识库”。如下图。

“个人知识库”:这个东西建完后,只有你自己一个人能看,这个知识库没有按钮、让你共享给你们公司任何一个人。
“共享知识库”:你可以共享给其他人,并且设置“只有你允许对方加入知识库,对方才能成功加入”。
“订阅知识库”:就是你在下方蓝圈按钮,可以自己去搜索,然后点击加入的知识库。珍妮是免费加入了“财税知识库”,我平时会买一些财税的书会来看,自己了解了基本概念和操作后,就对“财税知识库”提问,借助AI帮我算账报税啥的。

接着是关于知识库的搭建,
一般如果是全团队使用,要搭建在“共享知识库”里,
然后你可以给这个知识库设置:“可查看、不可导出”,保障你们公司的知识产权。
成员加入也可以由你来设置权限。


这个知识库里一般放什么呢?
如下图蓝圈处。
一般就是放:
1)公司引流端的调研
2)销售端的调研
3)交付端的调研(比如你的产品/服务优势等等)

各行各业具体应该怎么调研,都在金客厅25年10月底到26年2月10号的内容里有提到,大家看完后,照着那个操作去调研自己行业就ok啦。
关于“交付端调研、销售端调研”,这都非常简单,没什么壁垒,都在金客厅群25年10月底到26年2月10号的内容里有具体示范。
最难的是“引流端的调研”,因为这个一旦弄错,就是采集了一堆没有用的数据,然后产出来的稿子也基本还是互联网垃圾,无法获客。
而且,真正难的,也不是调研而已,而是实操过程中,不断优化。
举个例子,
珍妮在金客厅下方内容里,都有提到“销售端的调研”要怎么做。底层逻辑是一样的,一通百通,可以快速换到其他行业去。

但是,高客单的线上线下销售,与低客单的销售,他的销售话术、节奏等等,都是完全不一样的。
几百几千块的低客单我做过,毫无销售基础,哪怕跨行业去做,也能快速上手,直接套模版,就能签单。
不管是自营还是代运营,这些我都实践过了,根本不考验销售功底。
高客单就难多了。
我24年做房产线上获客,就感受到了房产业务想靠线上签单有多难;所以房产行业从业者,一般都是把客户拉到线下场域,通过办讲座,做分享,做咨询啥的,来让客户签单的。
而留学板块呢?又不一样。留学行业2-4万,甚至单价25万的单子,都是可以通过线上签单的。因为我们内部见证过。
为什么房产和留学业务的签单难度,有这么大的不一样呢?
因为人们不管是买房,还是含泪卖房,都是“1. 把钱花出去买房。2.含泪降价卖房”,总之,钱都是花出去了。而且涉及到一家子人的幸福,买的/卖的是几百几千万的客单,哪怕中介只能从中拿1%的佣金,但对于房东来说,这个客单价太高了,所以他们特别慎重。(听说台湾那边的中介佣金很高,而且如果台湾统一,房价大概要上涨的,台湾房产中介就可以猛猛赚一笔了。)


但留学业务的线上签单难度为什么简单很多呢?
因为留学业务:是富豪家庭为孩子花钱。
中国家长是最舍得给孩子花钱的。
富豪家庭送孩子留学,背后包含深意。
这背后包括了:
1)让孩子避开竞争,刷个好学历。
2)让孩子有机会拿他国永居。
3)帮自己家在国外合理避税。
4)让孩子在国外做调研和人脉积累,然后自己带着团队在海外发展。
5)让孩子有个好圈子,以后结婚了也好门当户对。
这好处太多了。


也就只有中产的孩子送孩子留学、才是仅仅给孩子刷学历,或者方便孩子回国找工作。
所以,
一旦中产手里的钱缩水,
加上中产知道:送孩子出国,孩子可能在国外学坏,
所以中产就不怎么送孩子出国留学了。
但对于一个富豪家庭来说,给孩子花2-25万,用来买买留学行业上下游的一些服务,就是洒洒水啦。
毕竟很多富豪家长都是送孩子去读10-40万一年的国际学校的。
一个家庭能送孩子读40万一年的国际学校,家庭年收入大概120万-150万以上了,
给孩子买个几万块的留学产品,可能就像月入1万的人买了100块东西;月入5万的人买了500块东西,月入10万的人买了1000东西的感觉。
第三步:去思考:怎么借助知识库,去演戏,促进高客单签单成交?
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