Hi,大家好,

今天和大家分享的是:

旅游赛道的用户画像分析

国内旅游赛道的正确打法

错误打法

爆点分析

面向「家庭或者情侣或者闺蜜」做生意的老板,你们的用户在想什么

今天以:

北京旅游、西藏旅游、内蒙古旅游、四川旅游浅浅举例,后期我会再细说打法,

如果你想赚钱,你一定要知道:

北京旅游,是单独的一类,

西藏&内蒙古&四川旅游,是第二类。

哪怕都是第二类,四川又属于更细小的分支,可以把四川旅游理解为2.1,

把内蒙古和西藏旅游理解为2.2,

是一个并列关系。

为什么会这样呢?

因为北京,是天子脚下,它会天然的吸引中年人,吸引各个大小城市的中小层领导,吸引年老的爷爷奶奶。

北京旅游,相比我刚提到的第二类旅游,它是带有“送礼属性的”家庭游。

你的用户画像可能是:

我去北京旅游,想带我孩子看看北京,带我爸妈,带我爷爷奶奶看看北京,他们这个年龄了,没有来过北京,那我趁节假日,带他们去走走吧。

当然,也不是所有的北京旅游都是家庭游,也会有闺蜜游,情侣游,但这种比较少。

绝大多数小年轻,谁会不懂怎么diy北京旅游线路呢?

所以,如果是闺蜜游,她们就会比价砍价,尤其是25岁以下的女性,可能刚上班或者研究生毕业,还没什么钱,砍价能力杠杠的。

如果是情侣游,

一般男生出钱比较多,

有的男生直接出钱买跟团游(布男居多,不喜欢做攻略,能出钱解决的事情绝不会自己diy)。

也有的男生会diy旅游线路来省钱(石剪男居多。如果你不了解石剪男,可以看3月30日那天的分享。关键词“ayawawa"或者"知识星球"),

所以如果是情侣游,找你砍价的客户群会远远小于闺蜜游。

现在,我们来梳理旅游这个赛道,它的用户画像是什么?

首先你得明白:

旅游,和旅行,是两个概念。

旅游吸引的,一般是:

布家庭,和部分男剪女布。

旅行,吸引的是:男剪女布。

如果你不了解具体意思,依旧可以看3月30号那天的分享了解详细版。

布家庭:一般是家里有资源,有财力的家庭。这样的家庭,孩子一般不会只生一个。一般都是2个起步,3个更好。当这样的家庭去旅游,负责掏钱的那个人,可能是家里的妈妈。而妈妈的钱,可能是爸爸转的工资。

他们去旅游,多半是:带小孩去见识见识,带父母去看看,带爷爷奶奶辈再走走。

因为要考虑到孩子&父母&爷爷奶奶的问题,这种家庭如果去旅游,多半不会去西藏旅游。因为怕家人身体撑不住,到了那边就要吸氧。就算你和他说:放心,我们准备的很充足,一定让你健康回来。

他也不会感兴趣,甚至一开始就没打算去西藏旅游。

你的小红书笔记,要针对这群人设计路线,比如要设计让孩子长见识的路线(参观某个基地,某个大厂,某个纪念馆。此处可以搜「青少年游学」去了解),让父母可以拍照发朋友圈(青山绿水风景美)的路线,让爷爷奶奶感到文化底蕴(比如北京天安门脚下合照)的路线。

要在笔记里强调你的服务,比如:

你提供的车,有多么宽敞,可以容纳几个小孩几个大人,

车里提供了什么针对老人和小孩的应急设施。

车里时刻准备温水/养生茶/保温杯,方便老年人养生喝,

服务结束后,这个保温杯送给您。

你选择的住宿,隔音效果有多么好,不会吵到老人家睡觉。

酒店有多么干净,如果还是担心,我们有提前买好的一次性毛巾浴巾拖鞋套装给您放在车上,帮您运到酒店房间。

在服务结束那天,把这一家好几口的照片打印下来,照片要精修好再发过去,如果没时间精修,就用拍立得,拍立得自带美颜效果。最后夹在一本相册里作为纪念送给这家人。

一定要和你的同行拉开差距。

因为布家庭的特点是:不差钱。

人家看中的就是服务,看中的就是能不能让自己的家人在这个过程中舒心。你服务好,收费贵一些,很ok。人家买这个旅游是带有送礼属性的。

如果服务不好,布家庭负责挑旅游团的妈妈是会被爸爸责怪的。“钱都给你了,你就挑了个这么菜鸡的旅游团?”

再来看男剪女布的特点:

男剪女布如果组合成了家庭,一般不爱生小孩,可能是丁克,或者最多生一个。特别容易生女儿。如果偶尔有生二三胎的男剪女布家庭,很可能连着生两三个女儿。

还有很多男剪女布是晚婚或者谈恋爱多年但不急着结婚的,

男剪女布是最爱旅游和旅行的。但绝大多数都爱旅行,而不是旅游。

他们喜欢强调“一个人的旅行”“说走就走的旅行”。所以这时候你赚不到他们的钱,因为他们diy去了。

也有部分男剪女布会旅游,绝大多数是:

两个女布约着一起闺蜜游,选的地点,一般都不是古都味浓厚的大城市,比如北京。

但她们会选:云南,川西,西藏,三亚,普吉岛,涠洲岛,茶卡盐湖,延吉等等。

哪里看起来异域风情比较浓厚,就去哪里。

要么就是男剪女布情侣游,多半发生在:

1)石剪男带女布(可能是剪布女,可能是年轻的石布女)出门旅游,石剪男负责设计做攻略,可能会挑旅游团,但很有可能他会自己把所有攻略做好,懒得付费给旅游团。女布负责干啥?负责美又飒就好了。坐等石剪男帮自己拍照修图。

2) 布剪男带女布(石布女)出门旅游,布剪男又出钱又做攻略,把石布女宠到天上去。

如果是男剪女布情侣游,你作为旅游团的服务人员,

跟拍服务特别好的话,剪男会感谢你的!!

因为他们的对象(尤其是女剪布)特别爱拍照,可能一起去旅游,男方会要拍一整路。

虽然剪男是情绪价值发动机,但他们也经不起拿着一部相机从早拍到晚,照片没拍好可能还要挨叼,被要求重拍。

这代表啥?代表如果你的产品是吸引男剪女布情侣游的,

你一定要去强调:

你选择的这个旅游线路,

有多么异域风情,

你提供的跟拍服务,有多么专业,能把人拍的有多么美!!!

用户画像梳理完后,我们先来看看和国内旅游有关的笔记:

以下几篇是正确对标,我稍后再来拆解他们为啥正确:

(这篇笔记虽然开了聚光投放,「右下角有赞助」,但也是一篇还不错的笔记)

正确笔记2:

正确笔记3:

正确笔记4:

正确笔记5:

正确笔记6:

正确笔记7:

以下是错误笔记:

1)在标题上写自己:北京四日游才花费500块。写自己是04年女大学生。

这就专业吸引不会给你自己付钱的人。

500块游4天,又是女大学生,buff叠满了。她这个爆款再爆,咱也不能抄。

珍妮小课堂开课了:又到了反复吐槽国内大学生付费能力「注意:不是留学生」的时机。

别把他们当客户吸引过来。你得把他们当劳动力吸引过来,让他在你这兼职,就是给你省公司成本了。

2)标题里提到了穷游。

刚刚提到,买旅游的人,要么是布家庭,要么是男剪女布。

布家庭不喜欢去穷游。只喜欢富游。

如果你约布家庭的人一块去旅游说:机票太贵,我们从长沙开车开一天去内蒙旅游吧。

他会:谢谢,我在内蒙等你吧,我飞机过去。攻略做好了吗,发我一份吧。

穷游,这个词,专业吸引:男剪女布里,「还没有混得很好」的那波人。多半是国内大学阶段的男剪女布,没有支付能力。

下方是一般般的笔记,珍妮没有那么推荐,但他们数据也不算太差。(这次不做分析,后期我们再分析哦)

1)闺蜜游:

2)情侣游,抠情侣照片,P在美丽风景上(里面有个别笔记是爆款,但绝大部分笔记都是菜鸡,没人咨询):

https://www.xiaohongshu.com/user/profile/5fe44449000000000100bf1e?xhsshare=WeixinSession&appuid=63e8df49000000002702b179&apptime=1712027618&wechatWid=57928cc59c2d3e4b89d5fa01edf13838&wechatOrigin=menu

为什么绝大部分笔记会是菜鸡呢?

如下图,我画红圈的笔记,里面的评论都是水军。

因为这个运营人员试图把「情侣照片P在风景上」这种小伎俩,运用到每篇笔记上。

可是他不知道:情侣游的主要消费群体,是男剪女布。

其中,绝大多数男剪,都有摄影天赋。很多剪男甚至是设计师,摄影师,后期处理大师。

你给他抠个图像去吸引他,这是在把剪男当傻子看。

还有部分女布,比如我,对画画/设计是非常敏感的,一眼就能看出谁在P假图。

男剪女布可能因为你抠图这个技巧而决定戳进去,但很难被你的笔记吸引,因为他会觉得你写的东西不靠谱。

毕竟你连图都是抠的。能有什么好旅游服务。

现在,我们来分析,正确笔记为什么正确?

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